Авторы со всего мира недовольны Amazon и тем, как они продают онлайн книги. Общество авторов SoA, что в Великобритании, уже направило коллективное письмо с требованиями внести изменения в политику компании. Дополнительно была создана петиция, которую поддержали более 40 тыс. человек.

• Политика Amazon позволяет клиентам получить полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, даже если они прочитали каждое слово.

Читатели стали массово пользоваться возможностью возврата онлайн книги с полной компенсацией ее стоимости. Так авторы столкнулись с резким падением продаж в текущем квартале. Покупатели используют весь период 14 дней для спокойного прочтения произведения. Amazon при этом предоставляет полный объем книги без скрытых глав, ведь товар был изначально куплен.

• «Семи дней более чем достаточно, чтобы прочитать целую электронную книгу и обменять ее, несправедливо отобрав гонорар автора», — генеральный директор SoA Никола Соломон.

Некоторые авторы говорят о сотнях экземпляров, которые вернули без уважительной на то причины. При этом в прошлом году было значительно меньше: на возврат приходилось несколько десятков онлайн книг.

• По данным Times эта тенденция обусловлена ​​пользователями TikTok. Видео о возврате электронных книг, в том числе руководства о том, как вернуть книги после их прочтения, просмотрели более 17 миллионов раз.

Именно социальные сети и лайфхаки стали причиной массового воровства со стороны читателей. Авторы пока никак не могут защитить себя от подобных действий.

• SoA призывает Amazon сократить период возврата электронных книг с 14 дней до 48 часов.

Прямые продажи книг – это единственный доход автора. Меньшие гонорары за произведения означают спад писательской активности. Воровство усугубляет положение книжного рынка, где и так наблюдается все меньше новых талантливых людей, кто хотел бы посвятить свою жизнь художественной литературе.